Personalize e ajuste sua viagem como quiser

Viajar pela Riddy é sinônimo de liberdade e flexibilidade.
Depois que sua reserva é confirmada, você continua no controle — pode ajustar horários, incluir itens adicionais, mudar o local de retirada ou escolher um plano de proteção diferente.
Tudo é feito dentro do aplicativo, de forma segura, transparente e registrada.

Alterações de horário

Imprevistos acontecem, e a Riddy entende isso.
Se precisar alterar o horário de retirada ou devolução, basta acessar a reserva e solicitar a mudança.
O Dono de Frota receberá o pedido e poderá aprovar rapidamente.
Com comunicação clara e antecipada, é fácil ajustar o planejamento sem comprometer a viagem.

Caso o novo horário afete o valor total da locação (por exemplo, se estender o período), o app recalcula automaticamente a diferença antes da confirmação.
Assim, tudo fica simples, organizado e sem surpresas.

Planos de proteção

Você também pode revisar ou alterar o plano de proteção antes do início da viagem.
A Riddy oferece diferentes opções que equilibram segurança e custo, permitindo que cada viajante escolha o nível de cobertura ideal.
Ao ajustar o plano, o aplicativo mostra imediatamente as condições, valores e proteções incluídas — para que você viaje com tranquilidade sabendo exatamente o que está coberto.

Itens extras e conveniência

Personalize sua viagem adicionando itens extras oferecidos pelo Dono de Frota.
Tudo é pensado para tornar sua experiência mais prática e confortável.
Você pode incluir cadeirinha de bebê, suporte de celular, cooler, carregadores, Wi-Fi portátil, kit de limpeza rápida ou outros acessórios disponíveis.

Esses adicionais podem ser contratados antes da viagem ou, em alguns casos, solicitados após a reserva — basta conversar com o Dono de Frota pelo chat integrado.
A cobrança é feita dentro do app, de forma segura e transparente, e o valor é automaticamente adicionado ao total da reserva.

Locais de entrega e devolução

Outro ponto que pode ser ajustado é o local de entrega do veículo.
Por padrão, a retirada acontece no ponto definido pelo Dono de Frota , mas muitos oferecem flexibilidade para entregar em endereços convenientes, como aeroportos, estações, hotéis ou regiões específicas da cidade.

Se desejar mudar o local de retirada ou devolução, solicite diretamente pelo aplicativo.
O Dono de Frota pode aceitar a alteração e, se houver uma taxa de conveniência, ela será exibida antes da confirmação.
Tudo é feito de forma oficial e registrada no app, garantindo segurança e clareza para ambos.

Comunicação e aprovação

Todas as mudanças — de horário, itens, proteção ou local — são gerenciadas dentro do aplicativo.
Você faz o pedido, o Dono de Frota é notificado e responde rapidamente.
Nada precisa ser tratado fora da plataforma, o que mantém todo o histórico documentado e protegido.

O chat integrado facilita o diálogo e evita confusões.
Ao combinar cada detalhe dentro do app, você garante suporte total da Riddy e mantém a cobertura ativa.

Uma experiência feita sob medida

Viajar é sobre liberdade — e a Riddy foi criada para respeitar isso.
Aqui, você tem autonomia para adaptar cada detalhe conforme suas necessidades e imprevistos, sem perder segurança nem tempo.
Alterar horários, trocar planos, adicionar itens ou ajustar o local de entrega faz parte da flexibilidade que torna a experiência mais humana, colaborativa e prática.

Cada viagem é única.
E com a Riddy, você tem o poder de moldá-la do seu jeito —
com conveniência, transparência e o suporte de uma comunidade que entende o que é viajar com tranquilidade.