Você é quem arca com todos os pedágios gerados durante a sua viagem, incluindo eventuais taxas de trânsito no Brasil. Esses valores podem vir acompanhados de impostos e de cobranças administrativas, de processamento e de atraso.
Quando a agência de pedágio encaminhar a cobrança ao Dono de Frota, ele emitirá uma fatura com os valores correspondentes.
Se o veículo tiver um transponder (tag de pedágio), mantenha-o instalado durante toda a locação. Não é permitido remover o dispositivo nem utilizar um transponder próprio.

Aviso de pedágio

Avise o seu Dono de Frota assim que souber que houve cobrança de pedágio. As notificações podem demorar meses para chegar, pois cada concessionária tem prazos de faturamento diferentes.
Por conta disso, os Donos de Frota têm até 180 dias para receber e repassar os custos de pedágio. Depois que o Dono de Frota enviar a fatura, o atendimento da Riddy pode levar até 5 dias para processá-la. Em outras palavras, você pode receber uma fatura de reembolso de pedágio até 185 dias após o fim da viagem.

Situações em que podem existir taxas adicionais

Você pode ser responsável por taxas relacionadas aos pedágios nas situações abaixo:
Taxas administrativas ligadas a multas por excesso de velocidade registradas em praça de pedágio.
Taxas administrativas quando o pedágio for cobrado fora da área de cobertura do transponder do Dono de Frota.
Ausência de transponder no veículo (somente Brasil).